Všeobecné obchodní podmínky

Článek I – Úvodní ustanovení

1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky upravují pravidla používání online platformy ePodlahář.cz, provozované společností aaapodlahy.cz s.r.o., se sídlem Nový Malín 1001, 788 03 Nový Malín, IČO: 17261406 (dále jen „Provozovatel“).
2. Platforma ePodlahář.cz slouží k propojení osob hledajících realizaci podlahářských prací („Zákazníci“) s poskytovateli těchto služeb („Podlaháři“), bez zásahu Provozovatele do vzájemného právního vztahu těchto stran.
3. Registrací na platformě a jejím používáním souhlasíte s těmito podmínkami.

Článek II – Vymezení pojmů

• Platforma ePodlahář.cz – webový portál určený pro vytváření a správu poptávek podlahářských prací, správu profilů podlahářů a komunikaci mezi stranami.
• Zákazník – fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím platformy poptává podlahářské práce.
• Podlahář (uživatel) – fyzická osoba podnikající nebo právnická osoba, která nabízí své služby v oblasti podlahářských prací prostřednictvím platformy.
• Poptávka – konkrétní požadavek Zákazníka na realizaci podlahářských prací.
• Smlouva o dílo – smluvní vztah uzavřený přímo mezi Zákazníkem a Podlahářem. Provozovatel není jeho stranou.

Článek III – Role a odpovědnost Provozovatele

1. Provozovatel neposkytuje žádné podlahářské služby. Nenese odpovědnost za obsah poptávek ani za výsledek spolupráce mezi Zákazníkem a Podlahářem.
2. Provozovatel nenese odpovědnost za kvalitu, včasnost ani realizaci zakázky, kterou si strany vzájemně domluví.
3. Provozovatel si vyhrazuje právo upravit, odmítnout nebo odstranit obsah (např. profil Podlaháře, komentář, poptávku), který porušuje tyto podmínky, zákony nebo narušuje důvěryhodnost platformy.
4. Služby platformy jsou poskytovány bez záruky dostupnosti nebo funkčnosti a mohou být kdykoli upraveny či ukončeny.

Článek IV – Práva a povinnosti Podlaháře

1. Podlahář se zavazuje poskytovat pravdivé, aktuální a úplné údaje o své osobě, oprávněních a nabízených službách.
2. Podlahář bere na vědomí, že:
   veškeré dohody se Zákazníkem uzavírá mimo platformu; za průběh a výsledek zakázky nese výhradní odpovědnost; jeho profil může být veřejně hodnocen a zobrazován na platformě.
3. Podlahář nesmí:
   vystupovat pod falešnou identitou; obcházet pravidla platformy nebo kontaktovat Zákazníky za účelem obejití platformy.
4. Podlahář potvrzuje, že je oprávněn k výkonu své činnosti a splňuje požadavky dle platných právních předpisů (např. živnostenský zákon, pojištění odpovědnosti, daňová evidence atd.).
5. Provozovatel může v odůvodněných případech účet Podlaháře pozastavit nebo zablokovat.

Článek V – Obsah, hodnocení a reference

1. Podlahář může nahrávat fotografie, texty nebo reference. Odpovídá za jejich pravdivost, zákonnost a autorská práva.
2. Zákazník může hodnotit průběh realizace. Provozovatel si vyhrazuje právo moderovat nebo odstranit nevhodné příspěvky.
3. Hodnocení slouží ke zlepšování kvality a důvěryhodnosti. Opakovaně negativní zpětná vazba může vést k pozastavení účtu.

Článek VI – Ukončení spolupráce

1. Podlahář může kdykoli požádat o zrušení účtu.
2. Provozovatel může účet zrušit či pozastavit, pokud dojde k porušení podmínek, zásad slušného chování nebo dobrého jména platformy.

Článek VII – Ochrana osobních údajů

1. Provozovatel se zavazuje nakládat s osobními údaji Podlaháře v souladu s platnými právními předpisy (zejména GDPR).
2. Více informací je uvedeno v dokumentu Zásady zpracování osobních údajů, který je dostupný na webu platformy.

Článek VIII – Používání podlah Upfloor

1. Podlaháři berou na vědomí, že platforma ePodlahář.cz je poskytována zdarma, mimo jiné díky obchodnímu modelu, který předpokládá použití vinylových podlah značky Upfloor, jež jsou privátní značkou Provozovatele.
2. Všechny orientační kalkulace a cenové nabídky generované platformou vycházejí z použití podlah Upfloor.
3. Podlahář se zavazuje nabídnout podlahy značky Upfloor jako výchozí řešení každému Zákazníkovi, pokud není výslovně požadována jiná varianta.
4. V případě, že v rámci konkrétní zakázky nebude použit produkt značky Upfloor, zavazuje se Podlahář informovat o této skutečnosti Provozovatele nejpozději při uzavření dohody se Zákazníkem.
5. Provozovatel si vyhrazuje právo sledovat míru využití podlah Upfloor v jednotlivých zakázkách za účelem vyhodnocování celkového přínosu jednotlivých Podlahářů pro ekosystém platformy.

Článek IX – Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky mohou být ze strany Provozovatele kdykoli změněny.
2. Používáním platformy po změně Podlahář vyjadřuje s novými podmínkami souhlas.
3. Vztahy se řídí právním řádem České republiky.
4. Pokud se některé ustanovení ukáže jako neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
5. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 9. 2025.